С 1998 года БФ "РЕК СПб" оказывает помощь еврейским семьям с серьезными материальными, психологическими, медицинскими и социальными проблемами. С 2013 года пожертвования благотворителей БФ "РЕК СПб" направляются в Объединенную еврейскую семейную службу – программу, которая является самой масштабной негосударственной программой в Санкт-Петербурге и самой многочисленной среди еврейских программ помощи детям и семьям в СНГ.

Семейная служба осуществляет индивидуальное сопровождение семей, нуждающихся в помощи и поддержке. В службе регулярно получают помощь более 700 многодетных, неполных семей с детьми до 18 лет.

Семейная служба сотрудничает с общественными и государственными организациями, взаимодействует с Еврейской общиной с целью оказания комплексной адресной помощи семьям с детьми. Размер помощи определяется объективно, исходя из ситуации в семье и финансовых возможностей самой программы.

БФ "РЕК СПб" поддерживает Объединенную еврейскую семейную службу и направляет пожертвования на следующие программы:

• регулярно более 200 семей обеспечиваются сертификатами на приобретение продуктов питания, одеждой и обувью;
• 200 детей оперативно получают необходимую медицинскую помощь (консультации и занятия с врачами, медикаменты, массаж, занятия лечебной физкультурой, занятия в бассейне и т.д.);
• более 130 детей ежегодно обеспечиваются стипендиями для посещения детских садов, городских, загородных лагерей;
• еженедельно работает Воскресная школа (психологические консультации для детей и родителей, группы поддержки, горячее питание), которую посещает более 100 человек;
• привлекаются к работе профессиональные психологи и социальные работники.

Благодаря работе специалистов службы, работе студентов-волонтеров и поддержке благотворителей БФ "РЕК СПб", около 20% семей ежегодно «восстанавливаются» и более не нуждаются в постоянной помощи.